Điều Khoản & Điều Kiện 789betcom

1 Phạm Vi Áp Dụng

Điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng 789betcom (sau đây gọi là "Chúng tôi" hoặc "789betcom") và người dùng đã đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền 789betcom.cam và các tên miền liên quan (sau đây gọi là "Nền tảng").

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ do 789betcom cung cấp bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, rồng hổ, cầu lông và các trò chơi giải trí khác được bổ sung trong tương lai. Việc tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của Điều khoản.

2 Điều Kiện Tư Cách Thành Viên

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 789betcom, người dùng phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 789betcom áp dụng chính sách giới hạn độ tuổi tối thiểu là 18 tuổi cho tất cả người dùng.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại quốc gia cư trú.
• Không thuộc diện bị cấm sử dụng các dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi người dùng cư trú.
• Chỉ đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất trên Nền tảng. Việc sở hữu nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.
• Đăng ký bằng thông tin cá nhân chính xác, trung thực và hoàn chỉnh, đồng thời cập nhật thông tin kịp thời khi có thay đổi.
• Không đăng ký thay mặt hoặc vì lợi ích của bên thứ ba mà không có sự đồng ý bằng văn bản của 789betcom.

789betcom có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND, CCCD, hộ chiếu hoặc các tài liệu tương đương) vào bất kỳ thời điểm nào. Tài khoản chưa hoàn thành xác minh danh tính có thể bị tạm hạn chế một số chức năng.

3 Tài Khoản Và Bảo Mật

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 789betcom khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 789betcom. Nhân viên 789betcom sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật cho tài khoản.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 789betcom nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản.

789betcom không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh do người dùng không tuân thủ nghĩa vụ bảo mật tài khoản. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo vi phạm bảo mật kịp thời và đầy đủ cho chúng tôi.

4 Nạp Tiền Và Rút Tiền

789betcom hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ tùy phương thức thanh toán và thời điểm yêu cầu.
• Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán mà họ đã sử dụng để nạp tiền, nhằm phòng chống rửa tiền.
• 789betcom có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Mọi giao dịch đáng ngờ hoặc vi phạm điều khoản có thể bị tạm giữ trong khi tiến hành điều tra.
• 789betcom không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.

5 Quy Định Đặt Cược Và Trò Chơi

Khi tham gia các trò chơi và đặt cược trên 789betcom, người dùng cần nắm rõ các quy định sau:

• Tất cả cược đã được xác nhận đặt thành công không thể huỷ hoặc thay đổi, trừ khi có quy định cụ thể khác trong từng loại trò chơi.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 789betcom có quyền huỷ bỏ các cược liên quan và hoàn tiền cho người dùng.
• 789betcom bảo lưu quyền điều chỉnh tỷ lệ cược, hạn mức đặt cược và quy tắc trò chơi tại bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
• Mọi hành vi lợi dụng lỗi phần mềm, lỗi hệ thống hoặc thông tin sai lệch để trục lợi đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn.
• Kết quả trò chơi do hệ thống máy chủ của 789betcom ghi nhận là kết quả cuối cùng và có giá trị pháp lý trong mọi tranh chấp.

6 Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

789betcom thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và hoàn trả (cashback) dành cho thành viên. Việc tham gia các chương trình này phải tuân thủ các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi. Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược.
• Mỗi người dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• 789betcom có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng vi phạm điều khoản hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• 789betcom bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên Nền tảng 789betcom:

• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, robot hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình đặt cược hoặc hoạt động của Nền tảng.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên của 789betcom nhằm trục lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng Nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Gian lận, làm giả tài liệu hoặc cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký và xác minh.
• Tấn công, xâm nhập trái phép hoặc cố tình gây hại đến hạ tầng kỹ thuật của 789betcom.
• Đặt cược để che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chuyển nhượng, mua bán tài khoản hoặc số dư tài khoản cho bên thứ ba.

Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong số trên đều có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản tức thời, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, cũng như báo cáo đến cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu cần thiết.

8 Đình Chỉ Và Khoá Tài Khoản

789betcom có toàn quyền đình chỉ hoặc khoá tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Không hoàn thành xác minh danh tính trong thời hạn yêu cầu.
• Phát hiện dấu hiệu gian lận, thao túng hoặc hành vi bất thường trong tài khoản.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp tài khoản bị khoá do vi phạm, 789betcom bảo lưu quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số dư có nguồn gốc từ hành vi vi phạm. Người dùng có quyền khiếu nại quyết định khoá tài khoản bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. 789betcom cam kết xử lý khiếu nại trong vòng 7 ngày làm việc.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 789betcom không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động đặt cược và tham gia trò chơi trên Nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ, sự cố kỹ thuật không lường trước, thiên tai hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát.
• Thiệt hại phát sinh từ việc truy cập trái phép tài khoản do lỗi của người dùng trong việc bảo mật thông tin đăng nhập.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại về lợi nhuận kỳ vọng, thiệt hại về uy tín hoặc các thiệt hại vô hình khác.

Nền tảng 789betcom được cung cấp "nguyên trạng" và "theo khả năng sẵn có". Chúng tôi nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định nhưng không đảm bảo Nền tảng hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu của người dùng trong mọi thời điểm.

10 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên Nền tảng 789betcom bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, đồ họa, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 789betcom hoặc các bên cấp phép tương ứng.

• Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, phi thương mại và không độc quyền để truy cập và sử dụng Nền tảng.
• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, hiển thị công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của 789betcom mà không có sự chấp thuận bằng văn bản.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

11 Thay Đổi Điều Khoản

789betcom có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên Nền tảng.

Ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng Nền tảng sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi trước ngày có hiệu lực.

12 Liên Hệ Và Giải Quyết Tranh Chấp

Mọi tranh chấp, khiếu nại hoặc thắc mắc liên quan đến Điều khoản và dịch vụ của 789betcom cần được giải quyết theo trình tự sau:

• Bước 1: Người dùng liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ khách hàng 789betcom qua kênh live chat tiếng Việt hoạt động 24/7 hoặc qua email hỗ trợ. Phần lớn tranh chấp sẽ được giải quyết ở bước này trong vòng 24–72 giờ.
• Bước 2: Nếu chưa được giải quyết thoả đáng, người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản. 789betcom cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được văn bản khiếu nại hợp lệ.
• Bước 3: Trong trường hợp hai bên không đạt được thoả thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết thông qua cơ chế trọng tài theo quy định của Điều khoản này.

Để liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 789betcom, người dùng có thể sử dụng tính năng live chat trực tiếp trên Nền tảng hoặc gửi email đến địa chỉ được cung cấp tại trang liên hệ. Chúng tôi cam kết xử lý mọi phản ánh một cách công bằng, nhanh chóng và minh bạch.